Datenschutzerklärung

1 · Verantwortlicher

Verantwortlich im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) für die Verarbeitung personenbezogener Daten auf dieser Website ist:

Firma

MSR-Innovations GmbH

Anschrift

Priemershofer Weg 1
95326 Kulmbach
Deutschland

Vertreten durch

Geschäftsführer Rainer Herold

Telefon

+49 9221 80421-01

E-Mail

info@msr-innovations.de

SysTec.AI ist eine Marke dieses Unternehmens und keine eigene juristische Person. Die vollständige Anbieterkennzeichnung steht im Impressum.

2 · Datenschutzbeauftragter

Ein Datenschutzbeauftragter ist nicht benannt. Bei Fragen zum Datenschutz und zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich bitte an die unter Punkt 1 genannten Kontaktdaten.

3 · Hosting und Server-Logdateien

Unsere Website wird bei einem technischen Hostingdienstleister betrieben. Beim Aufruf werden die zur Auslieferung und Absicherung der Website erforderlichen Verbindungsdaten verarbeitet. Dazu gehören insbesondere Ihre IP-Adresse, Datum und Uhrzeit des Zugriffs, angeforderte Seite oder Datei, Status der Anfrage, übertragene Datenmenge sowie vom Browser übermittelte Angaben zu Browser, Betriebssystem und Herkunftsseite.

Zugriffs- und Fehlerprotokolle dienen dem sicheren Betrieb, der Fehleranalyse und der Abwehr missbräuchlicher Zugriffe. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht in der sicheren und zuverlässigen Bereitstellung unseres Internetangebots. Der Hostingdienstleister verarbeitet Daten auf Grundlage einer Vereinbarung zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Für die Löschung gilt: Protokolldaten werden nur so lange aufbewahrt, wie sie zur Sicherstellung des Betriebs, zur Aufklärung von Sicherheitsvorfällen oder zur Wahrung rechtlicher Ansprüche erforderlich sind. Danach werden sie gelöscht beziehungsweise anonymisiert.

4 · Verschlüsselung

Diese Website verwendet HTTPS mit TLS-Verschlüsselung, um Daten bei der Übertragung zwischen Ihrem Browser und unserem Webserver vor unbefugtem Mitlesen und Veränderungen zu schützen. Sie erkennen die verschlüsselte Verbindung an https:// in der Adresszeile Ihres Browsers.

5 · Schriftarten

Die Schriftarten dieser Website liegen lokal auf unserem Server beziehungsweise werden aus dem Bestand Ihres Geräts verwendet. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts oder einem anderen externen Schriftdienst; beim Aufruf einer Seite wird deshalb keine IP-Adresse an einen Schriftanbieter übertragen.

6 · Einwilligungsverwaltung (CCM19)

Für die Verwaltung Ihrer Einwilligungen in Cookies und vergleichbare Technologien setzen wir das Consent-Management-Tool CCM19 ein. Beim ersten Aufruf erhalten Sie einen Hinweis mit der Auswahl, welche Kategorien Sie zulassen. Ihre Entscheidung wird gespeichert, damit sie bei weiteren Aufrufen nicht erneut abgefragt werden muss.

Das Script wird von cookie.breadcrumb-online.de geladen. Dabei werden insbesondere Ihre IP-Adresse und technisch erforderliche Anfrageinformationen an diesen Server übermittelt. CCM19 speichert Ihre Auswahl, eine zufällige Einwilligungskennung, einen Zeitstempel und Versionsangaben im lokalen Speicher Ihres Browsers (ccm_consent). Die aktuell eingestellte Gültigkeitsdauer beträgt ein Jahr; bei Änderungen kann eine erneute Auswahl erforderlich werden.

Die Speicherung und das Auslesen der technisch erforderlichen Auswahl erfolgen auf Grundlage von § 25 Absatz 2 Nummer 2 TDDDG. Soweit personenbezogene Daten zur Erfüllung unserer Nachweispflichten verarbeitet werden, ist Art. 6 Absatz 1 Buchstabe c DSGVO die Rechtsgrundlage. Die technisch notwendige Bereitstellung der Einwilligungsverwaltung dient unserem berechtigten Interesse an einem datenschutzgerechten Websitebetrieb nach Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO.

Ihre Auswahl können Sie jederzeit über Cookie-Einstellungen oder das eingeblendete Einstellungs-Symbol erneut öffnen, ändern oder für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Betrieben wird der Dienst durch die breadcrumb mediasolutions GmbH, Kressenstein 26, 95326 Kulmbach, Deutschland, in unserem Auftrag auf Grundlage einer Vereinbarung nach Art. 28 DSGVO. Einwilligungsnachweise werden so lange aufbewahrt, wie dies für die Erfüllung der Nachweispflichten oder zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche erforderlich ist.

7 · Reichweitenmessung mit Google Analytics

Nur mit Ihrer Einwilligung. Wenn Sie im Hinweis aus Punkt 6 die Kategorie Statistik zulassen, setzen wir Google Analytics 4 ein, um die Nutzung unserer Website auszuwerten und unser Angebot zu verbessern. Der Analytics-Tag wird durch CCM19 bereitgestellt und erst nach Ihrer Zustimmung geladen. Die Einwilligung können Sie über Cookie-Einstellungen widerrufen.

Anbieter ist die Google Ireland Limited, Irland. Verarbeitet werden unter anderem aufgerufene Seiten, Interaktionen, Nutzungsdauer, ungefährer Standort, Gerätetyp, Browser, Zugriffsquelle und pseudonyme Kennungen. Google verarbeitet die IP-Adresse zunächst technisch unter anderem zur Ableitung des ungefähren Standorts. Nach Angaben von Google werden IP-Adressen von Nutzern in der EU in Google Analytics 4 nicht protokolliert oder gespeichert. Die übrigen Nutzungsdaten sind dadurch nicht automatisch anonym.

Rechtsgrundlage für diese Verarbeitung ist Ihre Einwilligung nach Art. 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO. Für das Speichern und Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät gilt § 25 Absatz 1 TDDDG. Mit Google besteht ein Vertrag zur Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.

Google Analytics verwendet insbesondere die Cookies „_ga“ und „ga*“ zur Wiedererkennung von Browsern und zur Zuordnung von Besuchen. Google beschreibt dafür eine Standardlaufzeit von zwei Jahren; Browserbeschränkungen können diese verkürzen. Die Cookie-Laufzeit ist von der Aufbewahrung nutzer- und ereignisbezogener Daten bei Google zu unterscheiden. Deren Aufbewahrung richtet sich nach der im Analytics-Konto eingestellten Frist; bei Standard-Properties stehen zwei oder 14 Monate zur Auswahl. Zusammengefasste Berichte fallen nicht unter diese konkrete Aufbewahrungseinstellung. Näheres erläutert Google in der Cookie-Dokumentation und den Hinweisen zur Datenaufbewahrung.

Abhängig von den Einstellungen des Google-Kontos und dem Umfang Ihrer Einwilligung kann Google Nutzungsdaten mit weiteren Informationen verknüpfen, insbesondere wenn Google Signals, Werbefunktionen oder Datenfreigaben aktiviert sind. Google informiert über die eigene Verarbeitung und Einstellungsmöglichkeiten in seiner Datenschutzerklärung.

Eine Verarbeitung außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums ist möglich. Beachten Sie dazu ergänzend Punkt 13.

8 · Google Search Console

Wir nutzen die Google Search Console, um zu sehen, mit welchen Suchbegriffen diese Website in der Google-Suche gefunden wird und ob technische Fehler beim Abruf auftreten. Anbieter ist Google Ireland Limited, Irland. Wir erhalten zusammengefasste Auswertungen; einzelne Besucher können wir daraus nicht identifizieren.

Die Search Console setzt selbst keine Cookies auf dieser Website und benötigt kein zusätzliches Besucherscript. Die Verarbeitung durch Google im Rahmen seiner Suchmaschine richtet sich nach den Datenschutzhinweisen von Google. Soweit wir dabei personenbezogene Daten verarbeiten, ist unser berechtigtes Interesse an der technischen Optimierung und Auffindbarkeit unserer Website nach Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO die Rechtsgrundlage.

9 · Kontaktformular

Auf der Seite Erstgespräch & Kontakt können Sie uns schriftlich anfragen. Erhoben werden dabei:

• Anliegen (Auswahl), Name, E-Mail-Adresse und Nachricht (Pflichtangaben)
• Büro, Telefonnummer und Bürogröße (freiwillig)
• Ihre Einwilligungsentscheidung und der Zeitpunkt der Verarbeitung

Zweck ist die Bearbeitung und Beantwortung Ihrer Anfrage einschließlich einer Eingangsbestätigung. Für die mit dem Formular erteilte Einwilligung gilt Art. 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO. Soweit die Verarbeitung zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage oder zur Erfüllung eines Vertrags mit Ihnen erforderlich ist, ist Art. 6 Absatz 1 Buchstabe b DSGVO die Rechtsgrundlage. Die Einwilligung können Sie jederzeit für die Zukunft durch eine Nachricht an die Adresse unter Punkt 1 widerrufen. Der Widerruf berührt nicht die Rechtmäßigkeit der vorherigen Verarbeitung; eine notwendige Verarbeitung auf anderer Rechtsgrundlage bleibt möglich.

Zustellung und Eingangsbestätigung

Ihre Angaben werden verschlüsselt an unseren Formular-Dienst übertragen und von dort als E-Mail an info@msr-innovations.de weitergeleitet. Versand und Postfach werden über Microsoft 365 / Exchange Online betrieben. Der serverseitige Versand erfolgt über Microsoft Graph mit OAuth 2.0. Zugangsdaten bleiben auf dem Server und werden nicht an Ihren Browser übermittelt.

Dabei verarbeitet Microsoft den Inhalt der E-Mail sowie die für Zustellung und Betrieb erforderlichen Absender-, Empfänger- und Verbindungsdaten. Die Anfrage wird in den beteiligten E-Mail-Postfächern einschließlich der gesendeten Nachrichten gespeichert. Der Formular-Dienst selbst legt keine dauerhafte Kopie Ihrer Nachricht in einer eigenen Datenbank oder Datei an. Anfragen ohne anschließenden Auftrag werden nicht in ein CRM übernommen.

An die von Ihnen angegebene E-Mail-Adresse senden wir eine automatische Eingangsbestätigung. Diese enthält nicht den Text Ihrer Nachricht. Eine weitere automatische Bestätigung an dieselbe Adresse wird innerhalb einer Stunde unterdrückt, um Missbrauch zu begrenzen.

Anbieter für Microsoft 365 ist Microsoft Ireland Operations Limited, One Microsoft Place, South County Business Park, Leopardstown, Dublin 18, Irland. Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Microsoft. Zu möglichen Drittlandübermittlungen siehe Punkt 13.

Schutz vor Missbrauch

Wir verwenden ein für Menschen unsichtbares Fangfeld, prüfen die Zeit zwischen dem Laden und Absenden des Formulars und begrenzen die Zahl der Anfragen pro IP-Adresse. Für die Begrenzung verarbeitet der Formular-Dienst Ihre IP-Adresse und Anfragezeitpunkte vorübergehend im Arbeitsspeicher. Zur Begrenzung der Eingangsbestätigungen hält er außerdem Ihre E-Mail-Adresse und den Zeitpunkt der letzten Bestätigung vorübergehend im Arbeitsspeicher vor. Namen, E-Mail-Adressen und Nachrichteninhalte werden vom Formular-Dienst nicht in seine Anwendungsprotokolle geschrieben; die Serverprotokolle aus Punkt 3 bleiben davon unberührt.

Rechtsgrundlage für diesen Schutz ist Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO. Unser berechtigtes Interesse besteht darin, automatisierten Missbrauch, unerwünschten E-Mail-Versand und eine Überlastung des Formulars zu verhindern.

Google reCAPTCHA

Wenn Ihnen im Kontaktformular die Sicherheitsprüfung „Ich bin kein Roboter“ angeboten wird, verwenden wir dafür Google reCAPTCHA v2. Anbieter ist Google Ireland Limited, Irland. Das Google-Script wird ausschließlich auf der Kontaktseite und erst nach Ihrer ausdrücklichen Zustimmung zu Google reCAPTCHA in den Cookie-Einstellungen geladen. Die Zustimmung zu Google Analytics ist dafür nicht erforderlich. Ohne diese Zustimmung können Sie das geschützte Formular nicht absenden; alternativ erreichen Sie uns per E-Mail oder Telefon über die Kontaktdaten unter Punkt 1.

Google verarbeitet dabei insbesondere Ihre IP-Adresse, Browser- und Geräteinformationen sowie Interaktionen mit der Sicherheitsprüfung zur Unterscheidung zwischen menschlichen und automatisierten Zugriffen. Dabei kann Google Informationen auf Ihrem Gerät speichern oder auslesen; reCAPTCHA setzt insbesondere das Cookie _GRECAPTCHA zur Risikoanalyse. Die bei der Einbindung hinterlegten Speicherfristen können Sie in den Cookie-Einstellungen einsehen. Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage Ihrer Einwilligung nach Art. 6 Absatz 1 Buchstabe a DSGVO; für das Speichern und Auslesen von Informationen auf Ihrem Endgerät gilt § 25 Absatz 1 TDDDG.

Vor dem E-Mail-Versand überprüft unser Formular-Dienst das von reCAPTCHA erzeugte Antworttoken bei Google. Ihre Formularnachricht wird im Rahmen dieser Prüfung nicht an Google übermittelt. Ihre Zustimmung können Sie jederzeit über die Cookie-Einstellungen mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Weitere Informationen finden Sie in der Datenschutzerklärung von Google und den Nutzungsbedingungen von Google. Zu möglichen Drittlandübermittlungen siehe Punkt 13.

Für die Löschung der Anfragen gelten die Kriterien unter Punkt 14.

10 · KI-Readiness-Check

Der Readiness-Check stellt sechs Fragen und zeigt anschließend eine Einordnung. Die Antworten werden ausschließlich im Arbeitsspeicher Ihres Browsers verarbeitet und nicht vom Check an unseren Server oder einen externen Auswertungsdienst gesendet. Er legt dafür keine Cookies und keine Einträge im lokalen Speicher an. Beim Neustart des Checks oder beim Verlassen beziehungsweise Neuladen der Seite werden die Antworten verworfen. Wenn Sie einer allgemeinen Reichweitenmessung zugestimmt haben, gilt dafür ergänzend Punkt 7; die Antworten des Checks werden dadurch nicht als eigene Ereignisse übertragen.

11 · Weitere Dienste

Auf dieser Website sind keine zusätzlichen Newsletter-, Werbe-, Lead-Erkennungs-, Karten-, Video-, Terminbuchungs- oder Bewerbungsdienste eingebunden. Verlinkte externe Websites werden erst aufgerufen, wenn Sie dem jeweiligen Link folgen. Für die dortige Verarbeitung sind die jeweiligen Betreiber verantwortlich. Ändert sich die Einbindung von Diensten, passen wir diese Erklärung entsprechend an.

12 · Empfänger und Auftragsverarbeiter

Personenbezogene Daten können im erforderlichen Umfang durch unsere technischen Hosting- und Wartungsdienstleister, durch die breadcrumb mediasolutions GmbH für die Bereitstellung von CCM19, durch Microsoft Ireland Operations Limited für den E-Mail-Versand und die Postfachverarbeitung sowie nach Ihrer Einwilligung durch Google Ireland Limited für Google Analytics und Google reCAPTCHA verarbeitet werden.

Für die Verarbeitung in unserem Auftrag bestehen Vereinbarungen nach Art. 28 DSGVO. Soweit Anbieter Daten für eigene Zwecke verarbeiten, gelten ergänzend deren Datenschutzhinweise. Innerhalb unseres Unternehmens erhalten nur die mit der Bearbeitung betrauten Personen Zugriff auf Kontaktanfragen. Eine zusätzliche Weiterleitung der Formularanfragen an die Agentur findet nicht statt.

13 · Übermittlung in Drittländer

Beim Einsatz von Google Analytics, Google reCAPTCHA und Microsoft 365 können personenbezogene Daten auch durch verbundene Unternehmen oder Unterauftragnehmer außerhalb der Europäischen Union beziehungsweise des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet werden, insbesondere in den USA.

Übermittlungen an zertifizierte US-Unternehmen können auf den Angemessenheitsbeschluss zum EU-U.S. Data Privacy Framework nach Art. 45 DSGVO gestützt werden, soweit der konkrete Empfänger und die jeweilige Verarbeitung vom Zertifizierungsumfang erfasst sind. Für andere Übermittlungen sind geeignete Garantien nach Art. 46 DSGVO erforderlich, insbesondere die Standardvertragsklauseln der EU-Kommission und gegebenenfalls ergänzende Schutzmaßnahmen. Die erforderlichen vertraglichen Regelungen wurden mit den eingesetzten Auftragsverarbeitern vereinbart.

Weitere Informationen finden Sie in den Datenschutzhinweisen von Google und den Datenschutzhinweisen von Microsoft. Informationen zu den für unsere Verarbeitung geltenden Übermittlungsgrundlagen und Kopien einschlägiger Garantien erhalten Sie auf Anfrage über die Kontaktdaten unter Punkt 1.

14 · Speicherdauer

Wir löschen personenbezogene Daten, sobald sie für den jeweiligen Zweck nicht mehr erforderlich sind und keine gesetzliche Aufbewahrungspflicht oder andere Rechtsgrundlage für eine weitere Speicherung besteht.

Für Kontaktanfragen ist maßgeblich, ob das Anliegen abschließend bearbeitet ist und weitere Rückfragen zu erwarten sind. Kommt ein Vertrag zustande oder unterliegt die Korrespondenz gesetzlichen Aufbewahrungspflichten, richtet sich die weitere Aufbewahrung nach diesen Pflichten. Soweit Daten zur Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung rechtlicher Ansprüche benötigt werden, beschränken wir ihre weitere Verwendung auf diesen Zweck.

Technische Speicherungen und Einwilligungsentscheidungen werden entsprechend ihrer beschriebenen Funktion und Gültigkeit gelöscht oder erneuert. Angaben zu Google Analytics finden Sie unter Punkt 7.

15 · Ihre Rechte

Unter den gesetzlichen Voraussetzungen haben Sie uns gegenüber die folgenden Rechte hinsichtlich der Sie betreffenden personenbezogenen Daten:

• Auskunft darüber, ob und welche Daten wir verarbeiten (Art. 15 DSGVO)
• Berichtigung unrichtiger Daten (Art. 16 DSGVO)
• Löschung (Art. 17 DSGVO)
• Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18 DSGVO)
• Datenübertragbarkeit (Art. 20 DSGVO)
• Widerspruch gegen Verarbeitungen, die auf ein berechtigtes Interesse gestützt sind (Art. 21 DSGVO)
• Widerruf einer Einwilligung mit Wirkung für die Zukunft (Art. 7 Absatz 3 DSGVO)

Für alle diese Anliegen genügt eine formlose Nachricht an die Adresse unter Punkt 1.

Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen. Die Rechtmäßigkeit der bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung bleibt unberührt.

Widerspruchsrecht

Gegen Verarbeitungen auf Grundlage von Art. 6 Absatz 1 Buchstabe f DSGVO können Sie aus Gründen, die sich aus Ihrer besonderen Situation ergeben, Widerspruch einlegen. Wir verarbeiten die betroffenen Daten dann nicht weiter, sofern wir keine zwingenden schutzwürdigen Gründe nachweisen können, die Ihre Interessen, Rechte und Freiheiten überwiegen, oder die Verarbeitung der Geltendmachung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen dient. Gegen Direktwerbung und damit verbundenes Profiling können Sie jederzeit ohne Begründung widersprechen.

Beschwerderecht bei der Aufsichtsbehörde

Unabhängig davon können Sie sich bei einer Datenschutz-Aufsichtsbehörde beschweren. Zuständig für uns ist:

Behörde

Bayerisches Landesamt für Datenschutzaufsicht (BayLDA)

Anschrift

Promenade 18
91522 Ansbach

Internet

www.lda.bayern.de

16 · Änderungen dieser Erklärung

Wir passen diese Erklärung an, sobald sich an der Website oder an den eingesetzten Diensten etwas ändert. Maßgeblich ist die jeweils hier veröffentlichte Fassung.

Stand: 28. Oktober 2026